Le centre de secours du Val-de-Ruz est intervenu et a rapidement maîtrisé le sinistre, qui a essentiellement endommagé une pièce. Les 18 appartements de l’immeuble ont été évacués par mesure de sûreté. Toutefois, les locataires ont pu réintégrer leur habitation le même jour.
Incommodé par les fumées, le locataire a été emmené par ambulance pour un contrôle à l’hôpital Pourtalès, établissement qu’il a pu quitter dans la soirée. L’origine du sinistre est vraisemblablement d’origine technique. Une enquête est ouverte afin de déterminer si un sèche-linge peut être mis en cause.