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Les mystères du trajet TransN La Chaux-de-Fonds - Cernier

Un bug informatique auquel la compagnie va remédier.

11 mars 2016, 01:06
Difference de prix notoire entre les billets CFF et TransN pour Cernier au depart de  

La Chaux de Fonds 9 mars 2016

Photo R Leuenberger

Usagers des transports publics, attention! Si vous voulez aller directement à Cernier depuis La Chaux-de-Fonds par TransN, il faut prendre un billet zonal (zones 20, 21, 30) et cela vous coûtera 3fr.10 en demi-tarif. Mais si vous tapez «Cernier» sur l’écran du distributeur TransN, vous obtenez un billet via Neuchâtel, pour 5 francs en demi-tarif. Au distributeur des CFF, pas de problème: vous prenez «Cernier» comme destination, c’est direct et c’est 3fr.10 demi-tarif.

Cette mésaventure est arrivée à un Chaux-de-Fonnier usager régulier, fidèle et en général satisfait des transports publics. Mais là, il était fâché. Tout de même, cela faisait une différence de presque 2 francs pour un billet, «et pourquoi mettre Cernier via Neuchâtel, c’est une énigme».

Enquête fouillée

Toujours est-il qu’il a fait une enquête assez fouillée. «J’ai regardé sur internet, j’ai regardé le dépliant TransN, j’ai vérifié auprès de plusieurs personnes» et il s’est avéré que «ce...

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