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A l'image des bons élèves du cinéma, du théâtre, de la littérature ou de la musique pop, les premiers de classe en matière de voyage ont aussi droit à leurs distinctions annuelles. Intéres sant de consulter le palmarès 2013 avant de réserver son billet d'avion ou sa chambre d'hôtel... même si l'on peut s'interroger - vu la pléthore d'instances distribuant les récompenses - sur leurs critères de choix, leur réelle indépendance et leur crédibilité. Ces classements annuels reflètent-ils vraiment l'expérience des consommateurs? Pas évident de trouver ses repères dans une mare où barbotent les canards spécialisés et les requins de la réservation en ligne.
Puisqu'il faut bien commencer par s'envoler, quelles sont les meilleures compagnies aériennes? Pour ce secteur, l'opinion de Skytrax semble faire foi dans les milieux professionnels. Basé à Londres, cet organisme de consultation effectue depuis des années diverses enquêtes pour les transporteurs. Ses évaluations touchent également...