Une panne chez Swisscom a empêché toute réservation de véhicule chez Mobility durant treize heures, jusqu’à 11h hier. «En raison de la durée relativement courte et du moment de la panne, le nombre de clients touchés a été limité», assure la société. «Il n’est en revanche pas possible de compter les clients qui ont voulu réserver par l’application ou le site internet et qui en ont été dissuadés, suite à nos informations concernant le dysfonctionnement», a précisé Patrick Eigenmann, responsable de la communication.
Les personnes qui avaient réservé avant 22h lundi ont pu effectuer leurs déplacements normalement, précise l’entreprise de partage de véhicules. La panne a eu pour conséquence une incapacité pour le système de réservation de communiquer avec les ordinateurs des véhicules, rendant les réservations impossibles.
Série noir pour le géant bleu
Les causes de la panne sont pour l’heure inconnues. Elles sont en cours de clarification....