Les lettres qui ne peuvent pas être triées automatiquement au centre de tri de La Poste près de Zurich ou qui portent une adresse incorrecte sont traitées au Vietnam. La filiale Swiss Post Solutions est responsable du traitement.
Les adresses que les scanners ne reconnaissent pas au centre de tri sont scannées, chiffrées et envoyées au Vietnam. Cela concerne quotidiennement plusieurs centaines de milliers de lettres, a dit à l'ats le porte-parole Oliver Flüeler, confirmant une information du Matin Dimanche et de la SonntagsZeitung.
Les employés de Swiss Post Solutions au Vietnam les comparent avec la liste des adresses de La Poste et ajoutent un code lisible par la machine de tri. Les postiers reçoivent les lettres dans l'ordre du parcours de distribution. Le codage au Vietnam soulage ainsi le postier du travail de tri.
Le centre de Zurich-Mülligen le teste depuis fin juin durant 5 semaines le codage au Vietnam. La Poste décidera en automne si le changement sera introduit au niveau national, précise M. Flüeler.
Selon le porte-parole, les trois centres de tri traitent entre 15 et 20 millions d'envois par jour. "Moins de 100 emplois" devront être supprimés à cause de l'automatisation, souligne M. Flüeler. Des départs à la retraite pourraient éviter des licenciements.
Swiss Post Solutions emploie environ 1200 personnes au Vietnam. Elles traitent des documents pour différentes entreprises, en 28 langues.