27.05.2020, 11:50

Panne de Swisscom due à des travaux de mise à jour

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Le "comportement inattendu de logiciels liés à des appareils du réseau" a conduit à une surcharge du système.

Téléphonie Ce sont des travaux de mise à jour sur un système de téléphonie mobile qui a provoqué le gros bug de mardi sur les réseaux mobile et fixe de Swisscom.

La panne qui a affecté mardi les réseaux mobile et fixe de Swisscom est en lien avec des travaux de mise à jour sur un système de téléphonie mobile. Le «comportement inattendu de logiciels liés à des appareils du réseau» a conduit à une surcharge du système.

Des clients Swisscom devaient être transférés dans la nuit de lundi à mardi sur un nouveau système lors de ces travaux, précise mercredi Swisscom dans un communiqué. La surcharge est survenue en milieu de journée. Les services n’ont dès lors plus fonctionné.

A lire aussi : Pannes en série: une commission parlementaire va entendre Swisscom en juin

L’entreprise précise qu’elle travaille à l’analyse, la localisation et la suppression du problème avec ses fournisseurs internationaux. Le problème est très complexe, précise-t-elle.

Le dérangement a touché toutes les régions de la Suisse mardi entre 11h50 et 14h55.

ATS

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