Compensations financières pour les retards

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CFF Les usagers auront droit, à partir d’une heure de retard, à un remboursement.

 03.07.2019, 00:01
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Les passagers auront droit à des compensations financières en cas de retards importants.

Le Département fédéral de l’environnement, des transports, de l’énergie et de la communication (Detec) va renforcer les droits des usagers des transports publics. Une compensation financière devrait leur être versée en cas de retard et d’annulation.

Les ordonnances sur l’organisation de l’infrastructure ferroviaire et les droits des voyageurs ont été mises en consultation hier. Le renforcement des droits des...

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