CFF: il était impossible d'acheter un billet en ligne ou au guichet ce vendredi matin

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Transports Comme Swisscom, les CFF ont été victimes d'une importante panne qui a empêché la vente de billets en ligne ou au guichet. Le problème a été résolu aux alentours de 11 heures

 19.01.2018, 10:35
Les CFF sont victimes d'une panne informatique.

Suite à un dérangement, la vente de billets CFF aux guichets et sur internet n'était pas possible vendredi matin, pendant une petite heure. Les automates ont en revanche fonctionné pendant ce temps. Tout est rentré dans l'ordre avant 11h00.

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Un problème avec une base de données est à l'origine du dérangement, a expliqué Christian Ginsig, porte parole des CFF. Il ne pouvait ni exclure ni confirmer un lien avec la panne quasi simultanée à laquelle a dû faire face Swisscom vendredi matin.

 

 

Le personnel des trains a été informé par sms et s'est montré souple dans l'application du règlement, précise M. Ginsig. Les personnes qui voyageaient sans billet à cause de la panne ne devaient pas s'attendre à des conséquences. "Il n'y aura pas d'amendes à payer, bien entendu".

ATS

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