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Billets inutilement chers

La Fédération romande des consommateurs ne relâche pas la pression contre le site Viagogo. Troisième audition pénale, lundi, à Genève.

06 juil. 2019, 00:01
Extras are pictured in the arena of the "Fete des Vignerons" (winegrowers' festival in French), with a capacity of 20'000 spectators and hosting a giant central LED floor of approximately 800 square meters, during a rehearsal in Vevey, Switzerland, Thursday, May 20, 2019. Organized in Vevey by the brotherhood of winegrowers since 1979, the event will celebrate winemaking from July 18 to August 11 this year. (KEYSTONE/Valentin Flauraud)..Des figurants sont photographies dans l'arene de la Fete des Vignerons (FEVI) et son sol en LED geant d'approximativement 800 metres carres pendant une repetition ce jeudi 20 juin 2019 a Vevey.  (KEYSTONE/Valentin Flauraud) SWITZERLAND FETE DES VIGNERONS REHEARSAL

La Fête des vignerons commence dans une dizaine de jours, mais Isabelle* n’a pas la tête à la fête. Pour avoir cliqué sur le premier lien venu dans un moteur de recherche, elle a payé ses quatre billets à un prix exorbitant.

«Je croyais être sur le site officiel, alors que j’étais sur la plate-forme de revente Viagogo», explique-t-elle. «J’ai reçu quatre billets de la catégorie la meil-leure marché (79 francs) pour lesquels j’ai payé 931 francs. J’ai d’abord cru à une erreur car, sur la base du prix demandé, j’étais persuadée d’avoir acheté des billets de catégorie supérieure. La personne que j’ai contactée chez Viagogo m’a fait comprendre que j’avais fait ma commande sur un site de revente et que le vendeur était libre de fixer le prix à sa convenance.»

On ne l’y reprendra plus, mais elle n’est pas la seule à avoir subi pareille mésaventure. «Nous...

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