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Peseux: victimes d'une courtière incompétente

Un couple de Peseux a failli perdre ses assurances maladie complémentaire suite à la négligence d'une courtière. Les intéressés ont porté plainte.

07 mars 2016, 17:57
/ Màj. le 08 mars 2016 à 06:30
La courtière n'a pas transmis tous les contrats au nouvel assureur.

On leur faisait miroiter une baisse de prime de 60% pour leur assurance maladie de base. Deux Subiéreux ont fait confiance à une courtière en assurance maladie. Mal leur en a pris: ils ont failli perdre leurs assurance maladie complémentaire, ou se retrouver assurés à double. Les contrats n'avaient en effet pas été transmis et les délais de résiliation étaient erronés.

Après de multiples tentatives pour atteindre la courtière, les deux intéressés ont déposé plainte pénale pour escroquerie, même s'ils n'ont pas été lésés financièrement. La société de courtage affirme que nos informations sont "erronées".

Récit à lire dans nos éditions payantes de ce mardi.

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