Sur la rue, le principal changement sera une nouvelle entrée, à l'angle de la place Pury et de la rue des Epancheurs. Pendant les travaux, l'accès se fera par cette dernière. Au rez-de-chaussée, qui sera plus lumineux, un "client manager" viendra au devant des gens pour les orienter.
La rénovation des locaux de Neuchâtel fait partie d'un plan d'ensemble, portant sur les 300 agences de la banque en Suisse. Les sept autres succursales neuchâteloises ont déjà été refaites.
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