Le Foyer de la Côte, à Corcelles, se verra attribuer demain le label «bientraitance en institution» par l’association Sonate.
Ce prix récompense le travail mis en place pour le bien-être des résidents. Il rétribue un ensemble d’actions et de comportements positifs, concernant aussi bien les résidents que le personnel.
Un contrôle régulier
Pour l’attribution de ce label, une étude, conduite par l’organisme Formasanté, a été réalisée sur la base de questionnaires et d’interviews faits aux résidents, aux familles, au personnel, ainsi qu’aux intervenants externes.
Par la suite, une analyse institutionnelle a été menée par un groupe de travail interne à l’établissement afin de mettre en place des stratégies pour améliorer le quotidien des patients. La démarche ne s’arrête pas à l’octroi du label. Tous les deux ans, un processus de «relabelisation» aura lieu. D’ailleurs, de nouvelles actions pour apporter encore des améliorations à l’accompagnement des résidents sont déjà planifiées.
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