Répondant à la demande de la Fédération romande des consommateurs (FRC), le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT) a ouvert une enquête à l'encontre de Decathlon Suisse. Dans sa ligne de mire: la décision de l’enseigne spécialisée dans les articles de sport de rendre obligatoire la création d'un compte client pour acheter en magasin.
"Suite à un premier échange de correspondance avec Decathlon Suisse, il est arrivé à la conclusion que le traitement de données par Decathlon nécessite un éclaircissement approfondi sur certains points", estime ainsi le PFPDT sur son site internet.