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«Certains viennent pour trier, d’autres pour débarrasser»

Les employés doivent faire face à des comportements agressifs.

31 août 2016, 00:54
Dechetterie, tri des dechets: ici le pet



Neuchatel, 18 10 2011

PHOTO DAVID MARCHON DECHETTERIE

Mercredi dernier, la déchetterie intercommunale de Cornaux fermait ses portes durant l’après-midi. Cela à la suite d’une agression physique commise par un usager à l’encontre d’une employée (notre édition du 27 août). Un fait divers qui a suscité nombre de commentaires. Si tous s’accordent à dire que s’en prendre physiquement à une personne reste un acte inadmissible, le comportement des employés du lieu divise.

Certains usagers jugent le travail des collaborateurs de la déchetterie de l’Entre-deux-Lacs tout à fait louable et leur accueil chaleureux. D’autres, au contraire, dénoncent leur comportement «directif et arbitral».

«On dirait qu’il y a deux poids deux mesures», remarque un habitué. «Alors qu’on nous interdit de déposer un type de flacon en plastique, on l’autorise à un autre.»

Il poursuit. «J’ai l’impression que les employés ne connaissent pas les directives et agissent un peu à la gueule du client.» La...

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