Le 6 avril dernier, elle se réjouissait de s’envoler pour la Serbie avec ses deux enfants de 5 ans et 6 mois. Une fois à l’aéroport de Bâle-Mulhouse, cette maman de Villers-le-Lac a vite déchanté. La compagnie aérienne Wizz Air a refusé qu’elle embarque, car sa plus jeune fille avait la varicelle.
Une déception de taille pour la mère de famille. «La veille du voyage, notre médecin traitant a donné son feu vert, car notre fille n’était plus contagieuse. C’était une varicelle sèche avec des boutons encore visibles, mais non contagieux», a-t-elle expliqué au personnel de la compagnie low cost hongroise, à la porte d’embarquement.
La maman a aussi proposé de téléphoner à son pédiatre ou de faire appel au médecin de l’aéroport. En vain. Sans certificat médical, Wizz Air n’a pas voulu négocier.