L’Association nationale pour le développement de la qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ) a publié ce jeudi les résultats de l’enquête 2015 portant sur 98 cliniques suisses de réadaptation et la satisfaction de leurs patients. Cette enquête a eu lieu pour la troisième année consécutive. Les cliniques ont obtenu dans l’ensemble d'excellentes notes, allant de 8.7 à 9.3 sur une échelle de 0 à 10.
Le Centre de rééducation de Porrentruy (9,22/10) et la clinique du Noirmont (9,07/10) figurent parmi les mieux notés. La satisfaction de ses patients dépasse la moyenne nationale pour chacune des questions posées à propos des deux établissements jurassiens.
Côté neuchâtelois, le site du Locle de l'Hôpital neuchâtelois obtient la note de 8,81 sur 10, ce qui le situe légèrement en dessous de la moyenne nationale. C'est également le cas pour le site du Val-de-Ruz, qui obtient la note de 8,74 sur 10.
Près de 6'500 patients ont répondu à cinq questions à leur sortie de clinique. Les éléments à évaluer englobaient la disposition à retourner dans la même clinique, la qualité du traitement, la clarté des informations transmises par le corps médical, le suivi assuré par le personnel thérapeutique, le personnel infirmier et le service social, ainsi que le traitement respectueux et digne durant le séjour.