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Serveur web en rade

03 juin 2009, 04:15

Le site informatique de l'Etat de Neuchâtel était en partie inaccessible durant ce week-end de Pentecôte. «Un serveur de sécurité pour la publication des pages web est tombé en panne», confirme Jean-Luc Abbet. Un incident de peu de gravité, selon le chef du Service du traitement de l'information, qui a empêché quelques internautes d'accéder au site de l'Etat, entre vendredi soir et mardi matin. «Les utilisateurs du nœud cantonal ou du guichet unique, par exemple, ont pu surfer normalement», poursuit l'informaticien. Quelque 350 serveurs assurent le bon fonctionnement du système informatique de l'Etat de Neuchâtel. Las, la carte mère de ce serveur externe aux infrastructures (sans connexion directe, donc) est tombée en rade vendredi soir, «et personne n'a avisé le service de piquet», regrette le chef du service. Lequel précise encore qu'une panne plus importante aurait automatiquement déclenché une alarme. La réparation, sous garantie, a été effectuée hier en quelques heures à peine. «C'est la première fois qu'un serveur de publication web nous lâche», reprend Jean-Luc Abbet. Afin d'éviter tout nouveau désagrément de ce genre, ce type d'installation sera probablement dédoublé à l'avenir, explique le chef du Service du traitement de l'information. /ste

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