La Poste va analyser la situation de 420 de ses offices d'ici à fin 2011, dont une vingtaine se situe dans la région. Elle pourra ainsi définir lesquels continueront à être exploités sous leur forme actuelle et lesquels seront remplacés par une agence postale ou un service à domicile.
La Poste a publié ce matin sur internet la liste des sites qu'elle s'apprête à examiner. Cette mesure vise à "couper court aux spéculations" engendrées par la diffusion de "fausses listes d'offices de poste prétendument menacés", précise un communiqué. Il y a une semaine, le Syndicat de la communication a donné le nom de 1150 offices qu'il soupçonnait être voués à la fermeture.
Le géant jaune souligne que l'objectif de son analyse n'est pas de fermer des établissements postaux. Il tient à assurer une desserte de base d'excellente qualité et un réseau dense de points d'accès à ses services sur tout le territoire. La Poste dit toutefois devoir adapter son offre aux besoins changeants des clients et accroître sa rentabilité.
Cartes Maestro acceptées
Cela alors qu'elle est "confrontée aux guichet à un recul massif de son activité de base", argumente-t-elle. De 2000 à 2008, le volume des lettres et colis a baissé de 46% et celui des versements de 17%.
La Poste a décidé de développer ses agences postales, soit les services proposés dans les épiceries de village. Dès début 2010, de nouveaux terminaux de paiement y seront placés, afin que les clients puissent aussi procéder à leurs versements avec des cartes de débits non postales telles que la Maestro.
Au 1er avril 2009, La Poste exploitait 2380 points d'accès en Suisse, dont 2154 offices postaux et 226 agences postales. A cela s'ajoutaient 1123 services à domicile. Les 420 sites listés mercredi seront analysés selon "des critères clairs tels que la fréquentation, la région de desserte, les heures d'ouverture" et les autres points d'accès, note le géant jaune.
Pas formellement opposé, le syndicat transfair reste cependant attentif. Il invite La Poste à procéder à des analyses sérieuses, notamment en se rendant sur le terrain dans les offices et en discutant avec le personnel concerné, et non en restant derrière un bureau. /ats
Voir la liste complète des offices postaux examinés
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