03.02.2018, 00:01

Le cauchemar de la résiliation tardive

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Le changement de caisse-maladie s’apparente à un chemin de croix lorsque le temps est compté pour acheminer le courrier.
Par par Thierry Jacolet

ASSURANCE MALADIE Entre un retard à La Poste et une caisse-maladie inflexible, une famille n’a pas pu résilier les contrats.

Près de 660 000 assurés ont changé de caisse-maladie l’an passé. Certains à la dernière minute, comme les trois enfants de la famille Coquoz, qui espéraient bien faire partie de cette statistique. C’était sans compter La Poste.

Le couple Coquoz, de Prez-vers-Noréaz (FR), a entrepris les démarches, comme chaque année,...

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