«Nous avons décidé de faire un geste, car nous sommes conscients des désagréments que nos clientes et clients ont pu subir en cette période particulière de l’année.» Répondant à «ArcInfo», Nathalie Salamin, responsable de la communication de Groupe E, annonce que l’entreprise va adresser un bon à chacun des clients victimes de la vaste panne survenue le 1er janvier de cette année.
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Elle précise: «Il s’agira d’un bon cadeau de 100 francs auprès de la Fédération neuchâteloise du commerce indépendant de détail. Ce choix s’inscrit dans le contexte difficile de la pandémie, l’idée étant de soutenir l’économie locale.»
Et les frais engagés?
En chiffres: environ 4000 clients ont été victimes de la panne. Groupe E, par conséquent, va verser un montant total de 400 000 francs. Une façon, donc, de compenser les désagréments subis à l’occasion de...