«J’ai reçu trois factures de l’Hôpital neuchâtelois, pour un total de 15'000 francs. Mais à chaque fois, il y avait juste le montant final, sans autre explication. Comment voulez-vous vérifier que c’est exact? Et donc agir sur les coûts de la santé?» Ce témoignage de lecteur est tiré du dernier Café citoyen organisé par ArcInfo et qui portait sur les coûts de la santé. L’occasion de confirmer ce que nous savons tous: les factures dans ce domaine ne sont pas simples, voire sont incompréhensibles. Décryptage.
Stationnaire ou ambulatoire?
Notre lecteur témoin s’étonne que les factures reçues de l’Hôpital neuchâtelois (HNE) ne soient pas aussi détaillées que celles de son médecin généraliste. Et pour cause: il y a deux modes de facturation.
Lorsqu’il y a un séjour d’au moins une nuit à l’hôpital (on parle d’activité stationnaire), les coûts sont établis selon un principe de forfait par cas, les SwissDRG (ou...