La qualité du transport régional en Suisse est généralement bonne. Mais les bus et surtout les trains doivent encore améliorer leur propreté, montre le système de mesure de qualité de l’Office fédéral des transports (OFT). La Suisse alémanique est globalement mieux notée.
En règle générale, le transport régional fonctionne à un haut niveau de performance, a communiqué hier l’OFT. Le personnel, les véhicules et les arrêts reçoivent notamment de bonnes notes. Le bât blesse par contre un peu plus au niveau de la propreté. C’est l’indicateur le moins bien noté, tant pour les bus et les trains que pour les arrêts. Les trains sont particulièrement concernés, notamment leur enveloppe extérieure et les toilettes.
Le Valais, meilleur romand
Autre potentiel d’amélioration: l’information donnée aux clients. Si les entreprises urbaines (comme les TPG à Genève ou les TL à Lausanne) ou de grande taille (BLS ou CFF) sont bien notées, il n’en...