Le nombre de patients pris en charge dans les services d’urgence ne cesse de croître. L’Hôpital neuchâtelois (HNE) vit cette réalité qu’on observe ailleurs en Suisse. L’augmentation a été de 16% en 2015, pour atteindre 44 000 cas par an. Cette tendance, indique l’HNE «est liée à la pénurie de médecins de premiers recours et à la volonté des patients d’être pris en charge le plus vite possible, même pour des cas qui peuvent attendre.»
Pour faire face à cette évolution, l’HNE et la Société neuchâteloise de médecine (SNM) ont mis en place une nouvelle organisation début 2015. Elle fonctionne sur deux piliers: le traitement des appels au 144 par la centrale de la Fondation Urgences-Santé à Lausanne (FUS) et le service cantonal de garde de premier recours. Ce dernier a été totalement repensé: les 170 médecins généralistes du canton effectuent une partie de leurs gardes sur trois sites de...